1. Какие данные мы получаем
При заказе мы получаем email, состав корзины, выбранный способ оплаты, сумму заказа, промокод при наличии и технические статусы платёжного провайдера.
Telegram можно указать добровольно для уточнений по заказу. В форме обратной связи также обрабатываются имя, тема обращения, номер заказа и текст сообщения.
Сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы перехода, дату и время действий. Эти данные нужны для безопасности, диагностики и корректной работы корзины.
2. Платёжные данные
RuPlayStation Cards не хранит данные банковских карт. При оплате СБП платёж обрабатывается на стороне Oplata Cloud или связанного платёжного интерфейса.
При оплате криптовалютой платёжная ссылка создаётся через CosmoPAY. Мы сохраняем только служебный идентификатор платежа, статус и сумму заказа.
Мы не запрашиваем приватные ключи, seed-фразы, пароли от кошельков или доступ к аккаунтам PlayStation Network.
3. Для чего используются данные
Данные используются для создания заказа, проверки оплаты, доставки цифрового кода, связи по спорным ситуациям и предотвращения мошенничества.
Email используется для доставки кода и сервисных сообщений по заказу. Рекламные рассылки без отдельного согласия не отправляются.
Информация из обращений в поддержку используется только для ответа, проверки заказа и улучшения внутренних процессов обработки.
5. Хранение и защита
Доступ к административной части и данным заказов ограничен. Соединение с сайтом выполняется по HTTPS.
Мы храним данные заказа столько, сколько это необходимо для выполнения обязательств, обработки спорных ситуаций, бухгалтерского и юридического учёта.
Если данные больше не нужны для указанных целей, они могут быть удалены или обезличены.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию о данных, уточнить их, попросить удалить данные или ограничить обработку, если это не конфликтует с обязательствами по заказу и законом.
Для запроса используйте форму обратной связи. Если нужен юридический email, пишите на support@ruplaystation.cards с адреса, который использовался при заказе.
8. Безопасность обращений
В обращениях не нужно отправлять пароли от PSN, коды двухфакторной авторизации, полные платёжные данные или приватные данные криптокошельков.
Для проверки заказа достаточно номера заказа, email, выбранного региона PSN и описания проблемы. Скриншоты можно отправлять без лишних персональных данных.
9. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении способов оплаты, состава данных, требований безопасности или законодательства.
Актуальная версия всегда доступна на этой странице.