До активации кода
Если код не был активирован и возникла проблема с заказом, обратитесь через форму обратной связи. Мы проверим статус оплаты, выдачи и выбранного региона.
После активации
После успешной активации возврат невозможен: баланс уже зачислен на аккаунт PlayStation Network и не может быть отозван продавцом цифрового кода.
Ошибка региона
Если карта куплена не для того региона, не пытайтесь вводить код повторно на разных аккаунтах. Обратитесь до активации. Возможность решения зависит от статуса кода.
Проблема с кодом
Если код не активируется при совпадающем регионе аккаунта, отправьте номер заказа, регион PSN и текст ошибки через форму. Мы проверим выдачу и статус цифрового товара.
Частые вопросы
Можно ли вернуть активированный код?
Нет. После активации средства уже зачислены на кошелёк PSN.
Куда писать по возврату?
Через форму обратной связи на сайте.