До активации кода
Если код не был активирован и возникла проблема с заказом, напишите на support@ruplaystation.cards. Мы проверим статус выдачи и предложим решение по ситуации.
После активации
После успешной активации возврат невозможен: баланс уже зачислен на аккаунт PlayStation Network и не может быть отозван продавцом цифрового кода.
Ошибка региона
Если карта куплена не для того региона, не пытайтесь вводить код повторно на разных аккаунтах. Обратитесь в поддержку до активации. Возможность решения зависит от статуса кода.
Проблема с кодом
Если код не активируется при совпадающем регионе аккаунта, отправьте номер заказа, регион PSN и текст ошибки. Мы проверим выдачу и статус цифрового товара.
Частые вопросы
Можно ли вернуть активированный код?
Нет. После активации средства уже зачислены на кошелёк PSN.
Куда писать по возврату?
support@ruplaystation.cards