1. Общие положения
RuPlayStation Cards продаёт цифровые подарочные карты PlayStation Store и цифровые продукты PS Plus для аккаунтов PlayStation Network разных регионов.
Сайт не является официальным магазином Sony, PlayStation или Sony Interactive Entertainment. Все товарные знаки используются для описания совместимости цифрового товара.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что прочитал условия, понимает региональную привязку PSN и указывает корректные данные для доставки.
2. Цифровые товары и регион PSN
Код PlayStation Store активируется только на аккаунте PSN того же региона, для которого выпущена карта. Например, карта Турции подходит для турецкого аккаунта, а карта США для аккаунта США.
Регион аккаунта PSN определяется при регистрации и обычно не меняется. Покупатель отвечает за выбор правильного региона до оплаты заказа.
Номинал, валюта, наличие и итоговая цена отображаются на странице товара. Если возникли сомнения по региону, до оплаты используйте форму обратной связи.
3. Оформление заказа
Для оформления заказа нужно выбрать регион, номинал, указать email для получения цифрового кода и принять условия обработки заказа.
Telegram можно указать как дополнительный канал для уточнений, но основная доставка кода выполняется на email.
Если email указан с ошибкой, доставка может задержаться. В таком случае необходимо обратиться через форму обратной связи и указать номер заказа.
4. Оплата
На сайте используются два способа оплаты: СБП для покупателей из РФ и криптовалюта для покупателей из любой страны.
При выборе СБП покупатель подтверждает, что оплачивает заказ из РФ. Платёжная страница формируется через Oplata Cloud.
При выборе криптовалюты применяется дополнительная скидка 5%. Если в заказе есть промокод, сначала считается промо-скидка, затем скидка за оплату криптовалютой от оставшейся суммы.
Данные платёжных инструментов обрабатываются платёжными провайдерами. RuPlayStation Cards не хранит данные банковских карт и приватные данные криптокошельков.
5. Выдача и доставка
Код отправляется на email после подтверждения оплаты и проверки заказа. Такая проверка снижает риск ошибочной выдачи цифрового товара не того региона.
В периоды высокой нагрузки, распродаж или дополнительной проверки платёж может обрабатываться дольше обычного.
Если код не пришёл, сначала проверьте папки спам и промоакции. Затем обратитесь через форму обратной связи и укажите номер заказа.
6. Активация
Покупатель активирует код в PlayStation Store на консоли, в браузере или в приложении, используя аккаунт PSN соответствующего региона.
VPN не делает код совместимым с аккаунтом другого региона. Если регион карты и аккаунта не совпадают, код может быть отклонён PlayStation Store.
Передача кода третьим лицам, повторные попытки активации на разных аккаунтах и публикация кода осложняют проверку обращения.
7. Возврат и замена
До активации кода спорную ситуацию можно разобрать через поддержку. Решение зависит от статуса кода, статуса оплаты и причины обращения.
После успешной активации возврат невозможен: цифровой код использован, а средства уже зачислены на аккаунт PSN.
Если код не активируется при корректном регионе аккаунта по причине на стороне выдачи, мы проверим заказ и предложим замену или возврат.
8. Поддержка и юридическая связь
Публичная поддержка ведётся через форму обратной связи на странице контактов. Это помогает привязать обращение к номеру заказа и не публиковать лишние контакты на сайте.
Если для юридического обращения требуется email, используйте support@ruplaystation.cards. В письме укажите номер заказа и email, который использовался при покупке.
Не отправляйте пароли, коды двухфакторной авторизации, полные данные банковских карт или seed-фразы криптокошельков.
9. Ограничения ответственности
RuPlayStation Cards не управляет политикой Sony, ассортиментом PlayStation Store, региональными ограничениями, курсами валют и доступностью отдельных игр или подписок.
Мы можем отклонить заказ при признаках мошенничества, злоупотреблений, ошибочной цены или невозможности корректной выдачи товара. В такой ситуации средства возвращаются доступным способом.
Актуальная редакция условий всегда опубликована на этой странице.