Купить карту
Помощь

Код PS Store уже использован: порядок действий

Что означает ошибка, что код PS Store уже использован, какие данные подготовить и как обратиться в поддержку.

Если PlayStation Store сообщает, что код уже использован, не вводите его повторно на разных аккаунтах. Сохраните текст ошибки и обратитесь в поддержку.

Региональная совместимость
карта и PSN-аккаунт одного региона
Поддержка по заказу
support@ruplaystation.cards

Что означает ошибка

PlayStation считает код погашенным. Это может быть результатом активации на другом аккаунте, ошибки аккаунта или проблемы с конкретным кодом.

Что проверить

Проверьте, не зачислился ли баланс на один из ваших аккаунтов того же региона.

Что отправить в поддержку

Нужны номер заказа, регион аккаунта, точный текст ошибки и скриншот. Не отправляйте пароль или данные банковской карты.

  • Номер заказа
  • Регион PSN
  • Текст ошибки
  • Скриншот ошибки

Частые вопросы

Нужно ли писать в Sony?
Если проблема связана со статусом кода в PS Store, поддержка PlayStation может запросить данные. Сначала напишите нам по заказу.

Нужна карта для вашего региона?

Выберите регион PS Store, проверьте номинал и оплатите заказ в рублях. Код будет отправлен на email после проверки оплаты.

Контакты поддержки

Связанные материалы